About this page
This is the official account deletion request page for the app LEAF Live.
Users can request deletion of their account and all associated data.
How to request account deletion
- Send an email to [email protected].
- Use the subject: Account deletion request – LEAF Live.
- In the message, include the email address you used to register in LEAF Live.
For security, requests must come from the same email address used for your LEAF Live account.
What data will be deleted
Upon a valid request, we will delete all data registered with your account, including:
- Email address
- Password (hashed) and authentication data
- Name
- Date of birth
- Information entered to calculate your carbon footprint
- Any other data stored under your user profile in LEAF Live
What data is retained and for how long
We do not retain your personal data after deletion. Your account and associated data are permanently removed.
The deletion will be completed within a maximum of one week from the moment we confirm your request.
Acerca de esta página
Esta es la página oficial para solicitar la eliminación de cuentas de la aplicación LEAF Live.
Aquí puedes pedir que eliminemos tu cuenta y todos los datos asociados.
Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
- Envía un correo a [email protected].
- Usa como asunto: Solicitud de eliminación de cuenta – LEAF Live.
- En el mensaje indica el correo electrónico con el que te registraste en LEAF Live.
Por seguridad, la solicitud debe enviarse desde el mismo correo asociado a tu cuenta de LEAF Live.
Qué datos se eliminarán
Con una solicitud válida, eliminaremos todos los datos registrados con tu cuenta, incluidos:
- Correo electrónico
- Contraseña (hasheada) y datos de autenticación
- Nombre
- Fecha de nacimiento
- Información introducida para calcular tu huella de carbono
- Cualquier otro dato almacenado bajo tu perfil de usuario en LEAF Live
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
No conservamos tus datos personales tras la eliminación. Tu cuenta y datos asociados se eliminan de forma permanente.
La eliminación se completará en un plazo máximo de una semana desde que confirmemos tu solicitud.
Sobre esta página
Esta é a página oficial para solicitar a eliminação de contas do aplicativo LEAF Live.
Aqui você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados.
Como solicitar a eliminação da conta
- Envie um e-mail para [email protected].
- Use o assunto: Solicitação de eliminação de conta – LEAF Live.
- No corpo da mensagem, inclua o e-mail que você usou para se registrar no LEAF Live.
Por segurança, a solicitação deve ser enviada a partir do mesmo e-mail associado à sua conta do LEAF Live.
Quais dados serão eliminados
Com uma solicitação válida, excluiremos todos os dados registrados na sua conta, incluindo:
- Endereço de e-mail
- Senha (com hash) e dados de autenticação
- Nome
- Data de nascimento
- Informações inseridas para calcular sua pegada de carbono
- Quaisquer outros dados armazenados em seu perfil no LEAF Live
Quais dados são retidos e por quanto tempo
Não retemos seus dados pessoais após a eliminação. Sua conta e os dados associados são removidos permanentemente.
A eliminação será concluída em, no máximo, uma semana a partir do momento em que confirmarmos sua solicitação.
Bu sayfa hakkında
Bu, LEAF Live uygulaması için hesap silme talebi sayfasıdır.
Kullanıcılar hesaplarının ve ilişkili tüm verilerin silinmesini talep edebilir.
Hesap silme talebi nasıl yapılır
- [email protected] adresine e-posta gönderin.
- Konu satırı: Hesap silme talebi – LEAF Live.
- Mesajda, LEAF Live’a kayıt olurken kullandığınız e-posta adresini belirtin.
Güvenlik amacıyla, talep LEAF Live hesabınıza bağlı olan aynı e-posta adresinden gönderilmelidir.
Hangi veriler silinir
Geçerli bir talep üzerine hesabınızla kayıtlı tüm veriler silinir. Buna şunlar dahildir:
- E-posta adresi
- Parola (hash’lenmiş) ve kimlik doğrulama verileri
- İsim
- Doğum tarihi
- Karbon ayak izinizi hesaplamak için girdiğiniz bilgiler
- LEAF Live kullanıcı profiliniz altında tutulan diğer tüm veriler
Hangi veriler saklanır ve ne kadar süreyle
Silme işleminden sonra kişisel verileriniz saklanmaz. Hesabınız ve ilişkili veriler kalıcı olarak kaldırılır.
Talebinizi doğruladığımız andan itibaren işlem en geç bir hafta içinde tamamlanır.